- Ámbito de envío
Football Futbol Club realiza envíos a Canarias / Península / Baleares / Ceuta y Melilla / Unión Europea / Internacional.
- Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago, siendo los Lunes dia de los envios ,salvo incidencias excepcionales, urgencia en el envio ,campañas de alta demanda o circunstancias ajenas a Football Futbol Club.
- Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y dependerán del destino, del operador logístico y de las circunstancias del transporte. En cualquier caso, salvo pacto distinto, la entrega se realizará sin demora indebida y dentro del plazo máximo legal aplicable de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
- Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán en función del destino, peso, volumen del pedido y modalidad de transporte seleccionada, y se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
En caso de que el cliente elija la recogida en tienda, el pedido no generará gastos de envío y podrá retirarse en el establecimiento una vez se confirme su disponibilidad.
- Insularidad y operativa logística
Debido a la insularidad y a la operativa logística asociada, los plazos de tránsito pueden verse incrementados respecto de otros destinos y los costes de transporte pueden variar según la isla, zona de reparto o modalidad de envío seleccionada.
Por este mismo motivo, Football Futbol Club no ofrece recogidas automáticas ni devoluciones gratuitas, salvo en los casos en que legalmente corresponda asumir dichos costes.
- Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
Si la entrega no pudiera realizarse por errores en la dirección facilitada, ausencia reiterada del destinatario o falta de retirada del envío en el punto habilitado por la empresa transportista, Football Futbol Club podrá repercutir al cliente los gastos de una nueva expedición.
- Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado, abierto o con signos visibles de deterioro, el cliente deberá comunicarlo a Football Futbol Club lo antes posible, adjuntando fotografías del embalaje y del producto, para poder tramitar la incidencia con la empresa de transporte.
- Pedidos no entregados o extraviados
En caso de extravío, devolución del paquete al remitente o imposibilidad de entrega por causas no imputables al cliente, Football Futbol Club contactará con el comprador para ofrecer una nueva expedición o la solución que corresponda en cada caso.
- Aduanas, impuestos locales o recargos
En los envíos a destinos donde puedan existir trámites aduaneros, impuestos de importación, aranceles o tasas locales, dichos importes correrán a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario antes de la compra.
Última actualización: 8 de abril de 2026